Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo droveniquraleh protege y gestiona tu información personal
1 Información que Recopilamos
droveniquraleh recopila información personal necesaria para ofrecer nuestros servicios de educación financiera de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma.
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
- Datos académicos: historial educativo, certificaciones previas, objetivos de aprendizaje
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso de la plataforma
- Datos financieros: información de facturación necesaria para el procesamiento de pagos
2 Propósito del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada uso tiene una base legal clara según la normativa española y europea vigente.
Bases Legales del Tratamiento
Procesamos tus datos basándonos en el consentimiento explícito, la ejecución contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos como institución educativa.
- Prestación de servicios educativos y comunicación académica
- Procesamiento de inscripciones y gestión de pagos
- Personalización del contenido educativo según tu perfil
- Comunicación de novedades y oportunidades formativas relevantes
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
- Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadísticos
3 Compartir Información con Terceros
droveniquraleh no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Proveedores de tecnología educativa para el funcionamiento de la plataforma
- Procesadores de pago certificados para transacciones seguras
- Servicios de comunicación para el envío de notificaciones importantes
- Consultores fiscales y contables para cumplimiento normativo
- Autoridades competentes cuando sea requerido legalmente
4 Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos reconocidos por la normativa española y el RGPD. Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros a través de los canales oficiales.
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales procesamos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a la limitación: restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho a la portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@droveniquraleh.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
5 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestro compromiso con la seguridad incluye sistemas de cifrado, controles de acceso y auditorías regulares.
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transacciones
- Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad y evaluaciones de impacto periódicas
- Monitorización constante de posibles vulnerabilidades
6 Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, considerando nuestras obligaciones legales y la relación contractual contigo.
- Datos académicos: conservados durante 6 años tras finalización del curso
- Información financiera: mantenida según requisitos fiscales (4-6 años)
- Datos de marketing: eliminados tras 2 años de inactividad si no hay consentimiento
- Registros técnicos: conservados por 12 meses para seguridad del sistema
- Comunicaciones: archivadas durante la relación contractual más 2 años
Cuando los períodos de retención expiren, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal de forma segura, a menos que la ley requiera una conservación más prolongada.
7 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realicen con las salvaguardias adecuadas según el RGPD.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales se basan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o certificaciones reconocidas que aseguran un nivel de protección equivalente.
8 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar estas preferencias en cualquier momento.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: ayudan a mejorar la velocidad y funcionalidad
- Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio
- Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias de usuario
9 Cambios en la Política
droveniquraleh se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.
Los cambios menores, como actualizaciones de contacto o aclaraciones de redacción, serán publicados directamente en esta página con la fecha de última modificación actualizada.
Notificación de Cambios
Te informaremos de modificaciones importantes por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Tu uso continuado de nuestros servicios constituirá la aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
18005 Granada, España
9:00 - 18:00 CET
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) sin perjuicio de otros recursos legales.